Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan por Instagram, respondido de una vez.
¿Cómo sé cuál es mi talla?
Mide tu contorno de busto, bajo busto, cintura y cadera y compáralo con nuestra guía de tallas. Si estás entre dos, te recomendamos la mayor en encaje y la menor en satén elástico.
¿El empaque es discreto?
Sí. Todos los pedidos van en una caja neutra sin logos exteriores. En la guía de despacho aparece solo "Luu" como remitente.
¿Puedo cambiar una prenda?
Por higiene, la lencería se cambia solo por talla, con etiquetas y protector higiénico intactos, dentro de los 10 días desde la entrega. Pijamas y batas tienen 30 días.
¿Hacen envíos a regiones?
A todo Chile con Starken y Chilexpress. El envío es gratis en compras sobre $40.000.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, 3 y 6 cuotas sin interés con tarjetas de crédito bancarias. En esta demo el pago es simulado.
¿Tienen tienda física?
Tenemos un showroom en Providencia para retiros y pruebas con hora agendada. Escríbenos por WhatsApp para coordinar.